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Nouveau copropriétaire

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Bienvenue dans votre copropriété. Ce formulaire nous permet de vous intégrer sans délai dans les listings de votre résidence : vous recevrez ainsi les convocations d'assemblée générale, les informations sur les travaux et vos décomptes de charges, sans rien manquer.

Une famille de nouveaux copropriétaires devant sa résidence
Votre arrivée dans la copropriété

Quelques champs, et vous êtes à jour

Dès réception, nous enregistrons vos coordonnées auprès de votre résidence et vous ouvrons l'accès à vos documents. Vous n'avez plus à courir après l'information : c'est elle qui vient à vous.

  • ✉️Convocations et procès-verbaux d'assemblée
  • 🔧Information sur les travaux de la résidence
  • 📄Décomptes de charges et appels de fonds
  • 🔐Accès à votre espace en ligne My D&D Access
  • ✉️syndic@ddgroup.lu
  • 📞+352 27 99 72 72
  • 🕑Permanence téléphonique : lun.–jeu. 9h–12h30 · 14h–17h30 · ven. 9h–12h30

Formulaire d'arrivée

Les champs suivis d'un astérisque sont obligatoires — vos données restent confidentielles.

La résidence
Vous
Civilité
13 chiffres, figure sur votre carte de sécurité sociale.
Date de l'acte de vente : elle nous permet d'établir le prorata des charges entre le vendeur et vous.
Y a-t-il un second copropriétaire ? *
Usage du bien *

Vos données sont traitées uniquement pour la gestion de votre copropriété et ne sont jamais cédées à des tiers, conformément au RGPD. En savoir plus dans notre politique de confidentialité.

Vos questions

Ce que se demandent la plupart des nouveaux copropriétaires

Cinq réponses pour vous situer dès votre arrivée dans la résidence.

Le notaire ne vous a-t-il pas déjà transmis mes informations ?▾

Le notaire nous informe généralement du changement de propriétaire, mais cette transmission peut prendre un certain temps et elle ne comporte pas toujours vos coordonnées directes : adresse électronique, téléphone mobile, adresse de correspondance si elle diffère du bien.

En remplissant ce formulaire, vous nous donnez tout de suite les bonnes coordonnées. C'est le moyen le plus sûr de ne pas rester injoignable pendant les premières semaines.

Serai-je convoqué à la prochaine assemblée générale ?▾

Oui. La convocation est adressée au copropriétaire inscrit sur la liste du syndicat, à l'adresse de correspondance qu'il nous a communiquée. Dès que votre arrivée est enregistrée, vous recevez les convocations, l'ordre du jour et les documents joints.

Signalez-vous donc sans attendre : si une assemblée est déjà en préparation, nous veillons à ce que la convocation vous parvienne.

À partir de quand dois-je payer les charges ?▾

Vous participez aux charges de la copropriété à compter du transfert de propriété. La répartition des charges entre le vendeur et vous pour l'exercice en cours est en principe réglée par votre acte de vente, qui prévaut : nous nous y conformons.

C'est précisément pourquoi nous vous demandons la date d'acquisition : elle nous permet d'établir le prorata et de vous adresser les bons appels de fonds, sans vous réclamer une période qui ne vous concerne pas.

Où consulter le règlement de copropriété ?▾

Le règlement de copropriété est annexé à votre acte d'acquisition : votre notaire vous en remet une copie. C'est le document qui fixe la destination des parties communes et privatives, la répartition des quotes-parts et les règles de vie de l'immeuble.

Vous le retrouvez également, avec les procès-verbaux d'assemblée et vos décomptes, dans votre espace en ligne My D&D Access. Si vous ne disposez d'aucun exemplaire, demandez-le-nous et nous vous le transmettons.

Des travaux sont-ils prévus dans ma résidence ?▾

Les travaux engagés par la copropriété sont votés en assemblée générale : ils figurent donc dans les procès-verbaux, avec leur financement. Les décisions prises avant votre acquisition continuent de s'appliquer à votre lot.

Indiquez le nom de votre résidence dans le formulaire : nous vous communiquons l'état des décisions en cours et les échéances connues à ce jour, ainsi que les éventuels appels de fonds qui s'y rattachent.

Transmettre mes informations